A quoi sert la raison d’être ?
Depuis quelques années, la société toute entière et maintenant le législateur donnent de plus en plus d’importance à la raison d’être. Si c’était déjà une quête personnelle pour beaucoup, l’exigence est désormais placée sur les entreprises. Mais alors, simple effet de mode ? Réel avantage ? On peut finalement se demander : à quoi sert la raison d’être ?
L’importance croissante de la raison d’être
Dans une société qui ne cherche plus seulement un sens financier mais également un impact positif sur l’environnement, il devient pertinent, pour des entreprises de toutes tailles et de tous horizons, de réfléchir à leur raison d’être. Même si bon nombre d’entreprises avaient déjà commencé à réfléchir en ce sens, ou du moins à étayer leurs valeurs ou leur politique RSE, nombreuses sont celles qui peuvent se demander quels sont les avantages à aller plus loin et à définir leur raison d’être, alors que la loi PACTE n’en donne pas l’obligation.
Rencontre entre projet d’entreprise et attentes sociétales
Depuis de nombreuses années, la quête de sens est devenu un phénomène sociétal. Si beaucoup se posent cette question à titre individuel, de plus en plus de gens cherchent à consommer plus responsable, et souhaitent savoir en quoi les entreprises qui leur fournissent produits et services contribuent à cela. Acheter devient un acte politique, et les entreprises sont attendues au tournant sur les comptes moraux qu’elles doivent désormais rendre au grand public. La rencontre entre projet d’entreprise et attentes sociétales est donc devenue incontournable !
Motivations internes et externes
Au-delà des motivations externes, comme les attentes sociétales, plusieurs facteurs de motivation à définir une raison d’être peuvent venir de l’intérieur de l’entreprise elle-même. Un besoin de sens, là aussi, mais également une attente de la part des collaborateurs, qui veulent savoir pour qui et pourquoi ils se rendent au travail chaque matin. En mettant ce sens en avant, l’entreprise peut ainsi capitaliser sur sa marque employeur. La raison d’être redonne du sens au travail tout en donnant du sens à l’entreprise dans la société.
Contribution aux enjeux environnementaux et sociaux
L’un des axes majeurs de la notion de raison d’être telle qu’évoquée dans le rapport Notat-Senard puis la loi PACTE, est l’impact de l’entreprise sur l’environnement et la société. Toutes les entreprises doivent désormais prendre en compte ces enjeux dans leur stratégie. Choisir de définir sa raison d’être, c’est un engagement supplémentaire de la part de l’entreprise de non seulement les considérer, mais la contribution aux enjeux environnementaux et sociaux doit être concrète et positive.
Différence avec raison d’avoir
L’ère de la financiarisation seule et de la performance économique à tout prix semble en passe d’être révolue. Définir sa raison d’être, c’est bien évidement continuer à se soucier de la performance économique de l’entreprise, mais c’est aussi compléter cette ‘raison d’avoir’ par des préoccupations environnementales et sociétales. Cette différence avec raison d’avoir ouvre un objectif hybride ouvre la voie de l’ère du People, Planet, Profit.
Les avantages
Parmi les nombreux avantages liés à la définition de la raison d’être, on trouvera à la fois des enjeux humains, comme une meilleure motivation et cohésion, des enjeux managériaux et stratégiques, mais aussi des avantages concurrentiels. En effet, une entreprise qui définit sa raison d’être répond aux attentes sociétales liées à l’éthique recherchée par les consommateurs, ce qui peut lui permettre de se démarquer de la concurrence et de fidéliser ses clients. L’alignement se trouve ainsi renforcé avec toutes les parties prenantes, internes comme externes. La raison d’être devient une boussole qui guidera la gouvernance et la stratégie de l’entreprise de façon cohérente.